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Guide du joueur

Créer un compte et se connecter

Clique sur « Créer un compte » dans le menu. Renseigne ton pseudo, ton prénom, ton nom, ta date de naissance, ton e-mail et un mot de passe, puis coche l'accord sur l'utilisation de tes données.
Le mot de passe fait 10 caractères minimum. Une phrase de quatre mots au hasard convient très bien. Le bouton « Voir » à droite du champ affiche ce que tu tapes, « Cacher » le masque.
Ouvre l'e-mail reçu et clique sur le lien de confirmation (valable 48 heures). Tant que ce n'est pas fait, tu ne peux pas te connecter ; « Renvoyer le lien » en demande un nouveau.
Ensuite, « Connexion » dans le menu avec ton e-mail et ton mot de passe. « Mot de passe oublié ? » envoie un lien valable 1 heure.

Discord : si le site le propose, « S'inscrire avec Discord » ou « Se connecter avec Discord » évite le mot de passe. À la première fois, une dernière étape demande ton nom et ta date de naissance. Pour relier ou délier Discord plus tard : menu de ton pseudo › Mon compte › Sécurité › Discord.

Double authentification (2FA) : facultative pour un joueur, mais recommandée. Mon compte › Sécurité › « Double authentification » : installe une application d'authentification, scanne le QR code, saisis le code à 6 chiffres et ton mot de passe. Note tout de suite tes codes de secours, ils ne sont affichés qu'une fois. Ensuite, la connexion passe par une étape « Vérification ».

S'inscrire à une LAN et payer

Dans « Programme » (la page d'accueil), ouvre la LAN qui t'intéresse. L'encadré « Inscription » est à droite ; sur téléphone, il est en bas de page et une barre en bas de l'écran y mène.
Choisis ton tarif (« Tarif »). Certains tarifs sont réservés aux adhérent·es, d'autres à distance, d'autres limités en nombre ou dans le temps. Ajoute si besoin des « Options ».
Si tu as un code promo, saisis-le dans « Code promo » : la réduction s'applique à l'entrée uniquement, pas aux options ni aux repas.
Quand la LAN a un plan de salle, choisis ta place avant de valider (voir Choisir sa place). Coche l'acceptation des CGV et vérifie le « Total ».
Clique sur « Réserver ». S'il y a des repas, le bouton est « Continuer : repas → » : l'étape 2 te laisse en réserver ou « Continuer sans repas ».
Le paiement se fait par carte, sur la page du prestataire de paiement. Ta place est bloquée 30 minutes le temps de payer. Un total à 0 € ne demande aucun paiement.

Paiement interrompu ? Sur la page de la LAN (ou dans Mon compte, bouton « Payer »), utilise « Finaliser le paiement », ou « Annuler et libérer la place ». Ta place est perdue au bout de 30 minutes.

Salle complète ? Clique sur « Rejoindre la liste d'attente ». Si une place se libère, tu reçois un e-mail et elle t'est réservée 24 h. Un billet « à distance » peut rester disponible.

Repas : depuis la page de la LAN, « Réserver des repas » ou « Gérer mes repas », jusqu'à la date limite affichée. Ils sont servis sur place, billet à l'appui.

Adhésion : si les adhésions sont ouvertes, le menu « Adhésion » permet d'adhérer par carte (selon la LAN, on peut aussi adhérer en espèces sur place). Le tarif adhérent est ensuite appliqué automatiquement. Ton reçu PDF est dans Mon compte.

Équipes et inscription d'équipe

Menu « Équipes » › « Créer une équipe ou en rejoindre une ». Pour créer : un nom et un tag de 2 à 6 lettres ou chiffres. Tu deviens capitaine.
Donne à tes coéquipiers le code d'invitation affiché sur la page de l'équipe (bouton « Copier le code »). Ils le saisissent dans « Rejoindre ». Une équipe compte jusqu'à 12 membres.
Le ou la capitaine peut renommer l'équipe, générer un « Nouveau code », nommer un autre capitaine ou retirer un membre. Un membre peut « Quitter l'équipe ».
Pour inscrire toute l'équipe d'un coup, le ou la capitaine ouvre la page de la LAN, choisit « Mon équipe » dans l'encadré d'inscription, coche les coéquipiers, choisit un tarif et clique sur « Inscrire l'équipe ». Chacun reçoit son propre billet par e-mail.

Les repas se commandent ensuite chacun depuis son compte. Il te manque des coéquipiers ou tu cherches une équipe ? Crée ou rejoins une équipe depuis « Équipes », ou viens en parler sur le Discord de l'association.

Le billet

Ouvre-le avec le bouton « Mon billet » du menu, ou depuis Mon compte › « Mes prochaines LAN », ou « Voir mon billet » sur la page de la LAN.
Tu y vois la LAN, ta place, ta formule, tes repas et un QR code avec son code à 10 caractères. « Imprimer / PDF » en fait une version papier.
Hors ligne : quand tu es connecté·e, le site garde une copie de ton billet sur l'appareil, utilisable jusqu'à 7 jours sans réseau. Ouvre-le une fois avec du réseau avant de partir. La déconnexion efface cette copie.
Agenda : sur la page de la LAN, « Ajouter à mon agenda » › « Cette LAN » (fichier .ics) ou « Toutes mes LAN » (lien d'abonnement : Mon compte › « Mon agenda » › « Créer mon lien d'agenda »).

Mineur·e : le billet affiche l'« Autorisation parentale ». Imprime le formulaire prérempli, fais-le signer par un parent, puis dépose-le (PDF, JPG ou PNG, 5 Mo max) ou apporte-le le jour J.

Céder sa place : page de la LAN › « Tu ne peux plus venir ? » › « Céder ma place », écris le pseudo d'un autre membre et clique sur « Proposer ». Billet, place, options et repas suivent. Il ou elle accepte depuis la page de la LAN (ou la bannière de Mon compte) dans un délai de 48 h ; l'argent se règle entre vous. Tant qu'il n'a pas accepté, la place reste à toi.

Annuler : au même endroit, « Demander l'annulation » si un remboursement est encore possible (selon les CGV, un certain nombre de jours avant la LAN), sinon « Libérer ma place sans remboursement ». L'équipe traite les demandes.

Arriver le jour J

Présente-toi à l'accueil avec ton billet : le QR code sur ton téléphone ou imprimé. L'équipe peut aussi te retrouver avec ton pseudo, ton nom, ta place ou le code du billet.
Mineur·e : l'autorisation parentale signée doit avoir été validée ou être apportée ; l'équipe la vérifie.
L'équipe valide ton entrée, et peut imprimer ton badge.
Repas réservés : montre ton billet au stand repas.

Joueur à distance : choisis un tarif « à distance » (pas de place à choisir). Une fois inscrit·e, la page de la LAN propose « Se connecter à la LAN » : installe NetBird, « Générer ma clé de connexion », connecte-toi avec la clé, puis clique sur « Je suis connecté·e » pour que l'équipe te voie. Les infos de jeu (adresses des serveurs) sont sur cette page. Si la clé n'est pas générée automatiquement, l'équipe te la transmet.

Choisir sa place

Sur la page de la LAN, descends au « Plan de salle » (ou clique sur « Choisis ta place sur le plan »).
Clique sur une place libre. Les places occupées montrent le pseudo au survol ou au toucher ; « Trouver un joueur… » cherche la place de quelqu'un, « Agrandir » zoome, « Qui est où ? » liste les occupants.
Pas encore inscrit·e : valide ensuite avec « Réserver ». Déjà inscrit·e : clique sur « Déplacer ma place », possible jusqu'au début de la LAN.
Capitaine : une fois inscrit·e, « Placer mon équipe » permet de réserver des places côte à côte pour tes coéquipiers.

Certaines places sont réservées à l'organisation ou à une équipe : elles ne sont pas sélectionnables. Le plan se met à jour tout seul. Une place en « paiement en cours » est provisoirement bloquée par quelqu'un d'autre.

La buvette

Commander à sa place (si la LAN l'a ouvert, pendant la LAN, pour les inscrit·es) : bouton « Commander » sur la page de la LAN, ou Mon compte › « Commander à boire et à manger ».
Choisis tes quantités avec − et +. Pour une formule, clique sur « Choisir », sélectionne chaque élément puis « Ajouter ».
Paye avec « Payer avec mon crédit » (si ton solde couvre tout le panier) ou « Payer par carte ».
« Mes commandes en cours » se rafraîchit toute seule. Selon la LAN, ta commande t'est apportée à ta place ou tu viens la chercher au comptoir quand elle est prête. Une commande non payée peut être payée ou annulée depuis cette liste.

Crédit buvette : menu de ton pseudo › « Crédit buvette ». Tu y vois ton solde et l'historique, et tu recharges par carte avec un montant proposé ou « Autre montant ». Tu peux aussi recharger au comptoir (espèces ou carte). Le solde reste d'une LAN à l'autre ; s'il te reste du crédit et que tu ne reviens pas, demande à l'équipe de te le rendre.

Écran des commandes prêtes : l'écran du comptoir affiche les numéros des commandes à venir chercher, ainsi que la carte et les quantités restantes. Retiens le numéro de ta commande. Reçus PDF : Mon compte › « Mes commandes ». Si Discord est relié et que l’asso a activé cette option, tu peux être prévenu·e en message privé à chaque étape (Mon compte › Sécurité › Discord).

Tournois

Il faut d'abord être inscrit·e à la LAN. Sur sa page, la section « Tournois » liste ceux au programme ; ouvre-en un.
Tournoi solo : « Je participe ». Tournoi par équipes : le ou la capitaine choisit l'« Équipe à inscrire » puis « Inscrire l'équipe » (tous les joueurs requis doivent être inscrits à la LAN). Tu peux te désinscrire tant que les inscriptions sont ouvertes.
Si le tournoi a un check-in, clique sur « Je suis là : check-in » avant le lancement, sinon tu ne seras pas dans le tirage.
Pendant le tournoi, ton match apparaît dans le tableau ou la poule avec son horaire estimé. Un des deux joueurs saisit le score et clique sur « Envoyer le score ».
L'adversaire clique sur « Confirmer », ou sur « Contester » puis « Signaler à l'orga » en expliquant. Le match passe en « Litige » et l'organisation tranche. Tu peux « Corriger » ton score tant qu'il n'est pas confirmé.

Le règlement est affiché sur la page du tournoi. Pour être prévenu·e quand ton match est à jouer, active les notifications (voir Messages et notifications).

Covoiturage

Sur la page de la LAN, section « Covoiturage » › « Proposer un trajet » ou « Voir les trajets ». Réservé aux inscrit·es.
En bas de la page, « Publier une annonce » : « propose une voiture » ou « cherche une place », ville de départ, rendez-vous, date, places, retour éventuel.
Passager : clique sur « Demander une place » sur une voiture. Conducteur : « Accepter » ou « Refuser », ou « Je peux l'emmener » pour répondre à quelqu'un qui cherche.
Les échanges se font dans « Messages » ; ton e-mail reste privé. La participation aux frais se règle entre vous, l'association ne fait que mettre en relation.

Mineur·e : une case demande de confirmer l'accord de tes parents avant de monter dans une voiture. « Me désister » et « Supprimer mon annonce » préviennent les personnes concernées.

Objets trouvés

Lien « Objets trouvés » dans le pied de page de chaque page.
Reconnais ton objet, connecte-toi si besoin et clique sur « C'est à moi ».
Décris-le (couleur, marque, autocollant, contenu…, au moins 10 caractères) puis « Envoyer ».
L'équipe vérifie ta description. Si c'est bien le tien, l'objet est marqué « C'est le tien » : récupère-le à l'accueil ou réponds à l'e-mail de l'équipe. Tu peux « Retirer ma demande ».

Messages et notifications

Messagerie : menu de ton pseudo › « Messages ». Les conversations naissent d'un covoiturage. Une pastille indique les non-lus ; tu reçois un e-mail « nouveau message » sans que ton adresse soit montrée à l'autre membre.
Notifications sur l'appareil (si le site les propose) : Mon compte › Sécurité › Notifications › « Activer sur cet appareil », puis « M'envoyer un test ». À refaire sur chaque appareil. Elles préviennent pour ton match, le début d'un tournoi et ta commande prête.
iPhone : ajoute d'abord le site à l'écran d'accueil (Partager › « Sur l'écran d'accueil »), sinon le navigateur ne gère pas les notifications.
Discord (une fois relié, si l'asso l'a activé) : Mon compte › Sécurité › Discord, deux cases au choix : être prévenu·e en message privé pour tes commandes, et être mentionné·e sur le Discord de l'asso pendant les LAN (match à jouer, podium).

Mon compte

Menu de ton pseudo › « Mon compte ». Les onglets : Tableau de bord (tes LAN, commandes, reçus PDF, agenda), Profil (avec « Voir mon profil public » et « Ma config »), Crédit buvette, Messages, Sécurité et Notifications. « Mes données » est accessible depuis le Tableau de bord.

Profil : avatar (JPG, PNG ou WebP), pseudo, prénom, nom, date de naissance (nécessaire pour t'inscrire), présentation, jeux favoris, ville (facultative, uniquement pour des statistiques anonymes). Ton e-mail ne se change pas ici : écris à l'association.
Confidentialité : « Profil public » montre pseudo, avatar, présentation, LAN jouées et palmarès. Décoché, seuls toi et l'équipe le voient. Ton nom, ton e-mail et ta date de naissance ne sont jamais montrés aux autres membres.
Ma config (lien dans l'onglet Profil) : décris ton PC, ton écran et tes périphériques (tout est facultatif).
Sécurité : changer de mot de passe (10 caractères minimum), « Déconnecter mes autres appareils », double authentification, notifications, Discord.
Mes données (lien depuis le Tableau de bord) : « Télécharger » donne un fichier JSON avec tout ce que le site sait de toi ; « Supprimer définitivement mon compte » efface tes données personnelles (écris SUPPRIMER pour confirmer). Il faut ton mot de passe, ou un code envoyé par e-mail si tu te connectes avec Discord. Les traces de paiement sont conservées sans ton nom. Un compte inutilisé pendant 3 ans est supprimé, avec un e-mail de prévenance 30 jours avant.

Installer le site sur son téléphone

Ouvre le site dans le navigateur de ton téléphone.
iPhone (Safari) : Partager › « Sur l'écran d'accueil ». Android (Chrome) : menu du navigateur › « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil ».
Le site s'ouvre ensuite comme une application, plein écran. Connecte-toi, ouvre « Mon billet » une fois avec du réseau : il restera consultable hors ligne.

Le nom exact du menu dépend de ton navigateur et de sa version.

En cas de problème

E-mail de confirmation absent : courriers indésirables, puis « Renvoyer le lien ».
Mot de passe oublié : « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Téléphone perdu (double authentification) : saisis un code de secours (format ABCDE-FGHIJ) à la place du code. Sans code de secours, il faut qu'un·e admin réinitialise ta 2FA.
Paiement bloqué : retrouve ta réservation sur la page de la LAN ou dans Mon compte, « Finaliser le paiement » ou « Annuler et libérer la place ».
Trop de tentatives de connexion : attends quelques minutes avant de réessayer.
Toujours bloqué·e, ou paiement débité sans billet : écris à contact@ra-esport.fr, ou demande sur le Discord (nouvel onglet) de l'association. Pendant une LAN, va à l'accueil.